Hội thảo chia sẻ sáng kiến, mô hình cải cách hành chính

Toàn cảnh hội thảo.

Thời gian qua, công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh đã đạt được kết quả khá toàn diện trên cả 6 nội dung: Cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính (TTHC); cải cách tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, góp phần quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Lãnh đạo Sở Nội vụ phát biểu khai mạc hội thảo.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, công tác cải cách hành chính của tỉnh vẫn còn những tồn tại, hạn chế đó là: Nhiều TTHC vẫn còn rườm rà; môi trường kinh doanh chưa thực sự thông thoáng; người dân, doanh nghiệp vẫn còn gặp nhiều khó khăn khi giải quyết hồ sơ TTHC ở một số lĩnh vực; kỷ luật, kỷ cương hành chính nhiều nơi còn chưa nghiêm, tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm chưa được giải quyết triệt để...

Các đại biểu tham dự hội thảo.

Để hiện thực hóa mục tiêu nằm trong top 10 cả nước về Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDER), Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS), Chỉ số nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), các cấp, các ngành trong tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ. Trong đó, có nhiều sáng kiến, mô hình mới đã áp dụng giải quyết TTHC, được tổ chức, công dân hài lòng và đánh giá cao.

Lãnh đạo UBND xã Đông Tiến chia sẻ mô hình “Tổng đài hỗ trợ giải quyết TTHC”

Tại hội thảo, các địa phương đã chia sẻ một số mô hình, sáng kiến mới áp dụng trong giải quyết TTHC như: Mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” ở xã Định Tân (Yên Định); mô hình “Lễ tân hành chính” ở xã Đông Văn và mô hình “Tổng đài hỗ trợ giải quyết TTHC” ở xã Đông Tiến (Đông Sơn); mô hình “Ngày thứ 7 tình nguyện giúp dân giải quyết TTHC” của Văn phòng đăng ký đất đai huyện Thọ Xuân...

Lãnh đạo xã Đông Văn (Đông Sơn) chia sẻ mô hình “Lễ tân hành chính”.

Thông qua hội thảo giúp các địa phương, đơn vị trao đổi, chia sẻ, học tập kinh nghiệm, phương pháp triển khai các mô hình, sáng kiến mới trong giải quyết TTHC. Trên cơ sở đó, có thể tiếp cận, vận dụng một cách phù hợp nhất vào thực tế địa phương mình để nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả công tác cải cách hành chính.